Как происходит процесс коучинга?
Возьмем для примера брифование. Коуч агентства определенным образом задает клиенту открытые вопросы. Клиентом может быть как один человек, так и группа, команда. В процессе брифования команды коучу потребуются также навыки фасилитатора. Для наиболее полгого раскрытия потенциала команды коуч - фасилитатор создает позитивную творческую среду. Начинается этап целеполагания. После выяснения целей и потребностей разрабатываются стратегии и подходы, лучше всего работающие именно для конкретного человека, конкретной ситуации; мобилизуются все внутренние резервы и устраняются внутренние барьеры.
Условно работу коуча с клиентом можно разделить на следующие этапы:
1. постановка цели;
2. анализ реальности: существующие ресурсы, ограничения, возможности;
3. поиск решения: рассмотрение вариантов, выбор варианта достижения цели;
4. составление пошагового плана достижения цели.
5. создание мотивационной и поддерживающей среды
Кто такие коучи?
Коуч - это специалист, помогающий клиенту в поиске его собственных "ответов" и "решений". Коучинг - это практика слушания и задавания эффективных вопросов. Цель коуча - оказание помощи клиенту в обретении достаточно высокой степени ясности и в принятии необходимых для достижения поставленных им же (Клиентом) задач и решений.
Что такое фасилитация?
Фасилитация - это дословно облегчение. Профессиональный фасилитатор с помощью коучинговых и процессуальных техник, инструментов, создает "среду", мотивирующую участников события (совещание, мозговой штурм) к поиску решений. Фасилитатор не является членом команды, это независимый "модератор" события, что позволяет ему не вовлекаться в процесс и более эффективно управлять "потоком" события.
Компания “BrandHouse” предоставляет услуги бизнес, маркетинг - и лайф коучинга; профессиональной фасилитации фасилитации мозговых штурмов, сессий стратегического планирования . Также мы проводим стандартные групповые и командные тренинги, конференции в стиле коучинг. Каждый из участников наших мероприятий в результате получает ожидаемые ответы на личные или профессиональные запросы и составляет свой план будущих действий.
Все наши специалисты – коучи, профессиональные фисилитаторы получили соотвествующее образование и имеют международный сертификат профессиональных коучей, фасилитаторов.
Коучинг эффективен в маркетинге и его областях:
в разработке механики и реализации маркетингових исследований
в построении маркетинговых целей
в стратегическом планировании
в процессе брифования, мозговых штурмах
в разработке целей, механики BTL активностей
для создания коммуникативной стратегии ТМ
при разработке стратегии и тактики продаж
при целеполагании и планировании рекламных кампаний
для создания мотивационных программ, программ лояльности
при подготовке к важным переговорам
для делегирования задач рекламному агентству, другому подразделению…
Фасилитация успешно применяется в работе с группами, успешно дополняя навыки коуча.
Вариантов применения коучинга и навыков фасилитации в рекламе великое множество, и почти все они - гораздо эффективнее, быстрее, интереснее стандартных приемов.
Версия для печати
