«ФАЙНА ФАМIЛIЯ»

ФАЙНА ФАМIЛIЯ – сеть ресторанов средиземноморской кухни. Летом 2017 года месте с управляющей командой мы проявили ценности, увидели  и назвали ядро целевой аудитории, позиционировали мир «Fine Family» для сотрудников и гостей. Далее процесс подхватила специалист по тонкой настройке сервиса Оксана Марусич – создав вместе с командой концепцию сервиса и стандарты.